管理 應該說,這幾年我的業(yè)余時間大部分花在商業(yè)、管理的學習,特別是后者,書都買了上百本。不因為什么,只是興趣。最終我悟出了三個道理: 1、管理是一種是實踐活動,唯一的檢驗標準就是績效。適合、有效的管理才是最好的管理,談管理方法的優(yōu)劣都是胡扯。 2、創(chuàng)業(yè)期精力本身就是稀缺資源,花太多時間學管理很不值。創(chuàng)業(yè)初期太了解管理,往往思維會被僵化/教條,而且這個時期,管理不會形成瓶頸。管理本質(zhì)解決的是秩序。無序才需要被管理,公司只有幾個人還談不上什么混亂。 3、MBA上的管理基本上是對成熟大企業(yè)的歸納、總結(jié),對處于嬰兒期的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),基本不具可操作性,比如余世維的《職業(yè)經(jīng)理人》系列。
管理決定于人的做事、做人風格。創(chuàng)業(yè)時,你的做事方式肯定還是延續(xù)以前的,做人呢,基本從管理書中學不到,至少非常難以轉(zhuǎn)化為行為(比如教練型領導,有多少人能夠做好?)。那么學它又有什么用呢?你知道,開車時最怕的就是遇到剛剛拿駕照的新手,不小心就會和你的車kiss一下。如果在創(chuàng)業(yè)初期,你能夠騎車到達目的地,就不用先花兩個月拿駕照,再花三個月熟練吧?
上面我也說到,我花了很多時間了解商業(yè)。現(xiàn)在想想,商業(yè)是一件很樸素的事情:如何挖掘你的目標客戶群的需求,為他們創(chuàng)造實實在在的價值,從而獲得回報。知道要滿足什么需求,剩下的都是手段,用我們IT行業(yè)的術(shù)語,就是“技術(shù)實現(xiàn)”,技術(shù)實現(xiàn)一般是一種比較低級的活吧? 因為這個感悟,看商業(yè)雜志,也就理性多了。中國的很多成功人士,或者說有錢人吧,發(fā)家一般都是早期抓住了某種用戶需求,并不是因為發(fā)家初期,管理水平如何。其實,管理一定程度上,也是實現(xiàn)業(yè)務需求的手段。
看商業(yè)雜志,擴大自己的視野倒是可以,但如果寄希望它找點子,從而開創(chuàng)事業(yè),基本上不靠譜,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè),基本上不可能靠一個點子就成功,特別是不熟悉的行業(yè)。即使是一個好點子,要幾個月不折不扣地執(zhí)行,也是非?简炄。 那些我們看起來很誘人的行業(yè),水更深,比如SNS、團購,光營銷費用都是以百萬計,都需要規(guī)模優(yōu)勢,1000家做團購的,可能最后生存下來的不到20家,你有這么幸運?這些成功根本不是技術(shù)問題。江南春的分眾傳媒,就是在每家樓宇里面掛上若干電子相框,有技術(shù)含量嗎? 所有有人說,失敗是必然,成功才是偶然。我們看到的機會,往往都是陷阱,但不嘗試又怎么知道。當然了,這說的都是大機會。做點電子商務,賺點小錢,門檻倒不高。
獎懲 大多數(shù)企業(yè)對員工激勵的方式,基本上就等同于獎懲了。我估計大多數(shù)人對胡蘿卜加大棒的管理很適應,那是否也暗示,自己也愿意做那只兔子?沒有任何人喜歡被控制,那么,如果你是管理者,你是否還偏好這種對待動物的方法?我覺得,與其說是獎懲,不如用規(guī)則這個詞更合適:制定一個能夠達成共識的規(guī)則或制度,讓每個人都在這個規(guī)則的平臺上展現(xiàn)自己,而不是由某個高高在上的領導給每個人或蘿卜或大棒。 管理的最高境界,應該是建立一個企業(yè)生態(tài) 系統(tǒng)。 |